Kamu / Belediye
Samsun Büyükşehir Belediyesi
12.000 çalışan
Sorun
Zabıta ve temizlik birimlerinde belirsiz ama yüksek tükenmişlik + memur/4B/4857 personel tipi karmaşası + SGK bildirim yükü.
Çözüm
3 aylık pilot — Sürdürme modülü BAT-12-TR haftalık pulse, zabıta birimlerine odaklı heatmap + Koruma müdahale kataloğundan 4 A-tier müdahale.
Sonuçlar
Katılım oranı
%72
benchmark %35
Zabıta BAT-TR
2.9 → 2.2
−0.7 (d=0.58)
Kırmızı band çalışan
%32 → %18
−14 pp
İK süreç zamanı
−%45
SGK + rapor otomasyonu
“UpCore'un bilim temeli bizim için sadece bir yazılım değil — memurumuzun ölçülmeyen yüküne ilk defa somut bir cevap.”